Certificering af Lakeringsværksteder

At lakere en bil korrekt, kvaliteten og det visuelle sikres, er grundlaget for certificeringsprocessen. Som Eurogarant værksted forpligter man sig ikke kun til at lakere i forhold til lakleverandørens eller bilfabrikkens forskrifter, men sørger også for en løbende efteruddannelse af personale, både ledelsesmæssigt  såvel som fagligt.

Standarden tager udgangspunkt på følgende områder:

• Fysiske installationer
• Lakeringsspecifikationer (OE/Lakimportør)
• Lovmæssige eftersyn og arbejdsmiljø
• Efteruddannelse og viden
• Virksomhedskvalitet
• Kundehåndtering
• Garanti på det udførte arbejde

Som Eurogarant lakeringsværksted bliver man ikke kun en del af over 6000 værksteder i Europa, men anses også som værende en del af eliten.

Eurogarant certificeringen tager ikke kun udgangspunkt i det faglige arbejde, men sikrer også at kvalitetsbegrebet forplanter sig i hele virksomheden, så ledelses- og arbejdsprocesser optimeres og omkostninger sænkes. Dermed har et Eurogarant værksted mulighed for at sikre en løbende udvikling og optimering af den interne struktur.

Certificeringen består af flere processer:

• FDM audit gennem særligt uddannet personale.
• Lovpligtige kontroller.
• Norsk Veritas stikprøvekontrol af FDM audit under ISO 9001.
• Flere årlige kontroller af det udførte arbejde.
• Fokus på kundehåndtering.
• Fokus på ledelsesprocesser.

Markedsføring

Markedsføring overfor slutkunder og forsikringsselskaber er et vigtigt element i Eurogarant systemet. Et Eurogarant værksted tilbyder tryghed for kunden gennem gennemsigtige processer og korrekt udført arbejde. Markedsføringstiltag aftales blandt andet i Eurogarant Forum, hvor Eurogarant værksteder mødes.

Vil du vide mere, så kontakt Eurogarant Danmark